¿Solemos confundir Deseo con Necesidad en el entorno laboral?

Cuando mi hija me pregunta “a que me dedico” suelo contestar que lo que hago es “conversar con personas”. Como dice mi buen amigo Andrés Ortega hay que disfrutar del “arte de conversar”. En todas mis conversaciones se suele repetir un patrón de escucha sobre el estado emocional de la persona con respecto a su situación ...